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ミュゼプラチナムが人気の理由

トップページにも書きましたが、今や脱毛サロンといえばミュゼ。

大手の脱毛サロンには、いくつかの会社がありますが、その中でも、断トツの快進撃を続けているのがこのミュゼプラチナムなのです。

売上No.1、店舗に至っては2014年の1月~2月を見てみても、1月には1店舗、2月には3店舗のオープンが予定されています。2014年4月末時点での店舗数が171店舗で、この店舗数は他社と比べても断トツ、そしてまだまだ新規店舗のオープンが続くようです。

この様にミュゼプラチナムが快進撃を続けている理由、もちろん会社としての営業戦略等によるところが大なのですが、消費者目線で見た場合、「ミュゼなら安心できる」に尽きると言えるでしょう。

例えば、キャンペーン。ミュゼの場合は毎月キャンペーンを実施しており、そのキャンペーン価格が「破格値」。思わず、「本当に大丈夫!?」と思いたくなり、人によっては、「これで客を引き付けておいて、後々高額の本コースを契約させるのでは?」ととらえる方もいるでしょうね。
ご安心ください。ミュゼではそのようなことは、絶対にありません。
しかもその値段は、一回の施術料金ではありません。納得してもらえるまで、何回でも施術可能な値段なのです。

まずは、お客様に信頼してもらうこと。”キャンペーン価格で実施した脱毛の完成度に満足して頂き、その上でお客様の方から他の部位の脱毛の依頼があれば喜んで!”という「待ちのスタンス」のようです。
ミュゼの顧客満足を最重要視するという姿勢が、その後の売り上げに繋がっているようです。

ですから、キャンペーンと言えども手を抜くことはありません。脱毛が終了しても強引な勧誘はありません(コースの簡単な紹介はあります)。全店舗直営、スタッフは全員正社員。徹底的な社員教育を行い、施術の技術、接客、対応やサポート等、お客様に満足頂けることを第一に考えているようです。

その結果が、「新規顧客の約3割は、友人や知人の紹介による」とに表れているようです。

実際、ミュゼに通ったことのある友人にも聞いてみましたが、勧誘・手抜きはなかった、スタッフの対応にも満足という返事が返ってきました。

大手脱毛サロンの中で、ミュゼプラチナムの東京都内の店舗数は40近くあります(2014年1月現在)。この数は他の脱毛サロンと比較しても断トツ。しかもミュゼの場合、お客様のご都合に合わせて手続きや手数料なく移動が可能です。事情によって、最初は会社の近くのミュゼ、のちに自宅近くのミュゼに通うようにしたいといったこと可能です。

このような融通が利くのも、ミュゼの魅力の一つですね。

 

ミュゼプラチナムが人気の理由